Sådan udvider du din kundekreds som lash artist

Forretningstips til en tidsplan, der er lige så fyldt som et Mega Volume-vippesæt!

Hvis du er en ny certificeret vippetekniker, der er klar til at tage betalende kunder ind, er det store spørgsmål dette: hvordan får du dem til at komme til dig? Du har måske øvet dig på venner og familie, mens du har perfektioneret dine færdigheder, men nu er det tid til at opbygge en reel kundebase, der betaler. Her er, hvordan du kan få flere kunder og udvikle din vippe-forretning.

Udnyt mund-til-mund-metoden

Mund-til-mund-metoden kan være en gamechanger for at udvikle enhver forretning. Hvis du har tilbudt gratis eller rabatterede ydelser til venner og familie under din uddannelse, er det nu, du skal bede dem om hjælp til at sprede ordet. Personlige anbefalinger kan føre til nye bookinger og få din forretning i gang.
Men selvom mund-til-mund-metoden er værdifuld, bør den ikke være din eneste strategi. Lad os udforske andre måder at tiltrække kunder på.

Boost din tilstedeværelse på sociale medier

Sociale medier er et af de mest effektive værktøjer til at markedsføre din vippe-forretning. Hold dine profiler opdaterede med billeder, videoer og opslag af høj kvalitet, der viser dit arbejde. Engagerende indhold giver potentielle kunder mulighed for at se, hvad du tilbyder, og opmuntrer dem til at kontakte dig for at booke en tid.

Brug stories til at vise eksisterende og potentielle kunder, hvad der foregår bag kulisserne, til at annoncere ydelser og starte samtaler. Stories er en god måde at blive synlig på dine følgeres feeds og formidle vigtige opdateringer uden at forstyrre udseendet af dit profilgrid.

Regelmæssige opslag og iøjnefaldende opslag kan være nøglen til en konstant strøm af nye kunder.

Opfordr positive anmeldelser

Gode anmeldelser hjælper med at opbygge tillid og er en vigtig del af din markedsføringsstrategi. Sørg for, at der er en platform, hvor kunderne kan efterlade feedback. Facebook er en brugervenlig mulighed, hvor kunderne kan efterlade anbefalinger i stedet for stjernebedømmelser, så de kan forklare, hvorfor de vil henvise andre til dine ydelser.

Endnu et vigtigt værktøj er Google Business. Det er nemt at sætte op, gør det lettere for folk at finde dig, og giver kunderne mulighed for at efterlade Google-anmeldelser. Positive anmeldelser her har særlig stor betydning for at tiltrække nye kunder.

På længere sigt kan du overveje at oprette en hjemmeside, hvor kunderne kan se din portefølje, booke tider og efterlade anmeldelser ét sted. Selvom det kræver mere arbejde at vedligeholde en hjemmeside, hjælper det med at samle din online tilstedeværelse ét sted.

Svar hurtigt på henvendelser

Hurtige svar kan afgøre, om en booking bliver til eller ej; hastigheden og kvaliteten af dine svar betyder noget. For at sikre, at potentielle kunder ikke bliver efterladt i venteposition, kan du opsætte automatiske svar, der bekræfter modtagelsen af deres besked og fortæller dem, hvornår de kan forvente et svar.

Lav en tidsplan for at tjekke og besvare henvendelser i løbet af dagen. Du kan f.eks. afsætte 30 minutter hver morgen og et par 15-minutters tidsrum i løbet af dagen for at holde styr på beskederne. Men husk at respektere balancen mellem arbejde og fritid ved at begrænse dine svar til åbningstiden.

Tilbyd introduktionstilbud

Introduktionstilbud kan være en god måde at vinde tøvende kunder på. Hvis du ikke er sikker på, hvad du kan tilbyde, er her nogle idéer til at tiltrække nye kunder:

• Rabatter på ydelser: Tilbyd en rabat til nye kunder, og for at opmuntre til gentagne bookinger, kan du give den til også ved deres næste besøg. Du kan f.eks. give 25 % rabat, når de booker et komplet sæt og en opfyldning.
• Introduktionsrabatter: Giv en særlig rabat i dine første par måneder, og gør det klart, at det er et tidsbegrænset tilbud.
• Henvisningsrabatter: Opfordr henvisninger ved at tilbyde rabatter til både den, der henviser, og den nye kunde – f.eks. 10 € rabat til hver kunde, når en ven bliver henvist.
• Gratis gavepakker: En gratis efterbehandlingspakke sammen med et komplet vippesæt kan lokke til bookinger og føre til fremtidige salg, når kunderne skal genopfylde deres forsyninger.

Det tager tid at tiltrække en konstant strøm af kunder, men med disse strategier – mund-til-mund-metoden, sociale medier, anmeldelser, hurtige svar og særlige tilbud – opbygger du en stærk kundebase og holder din tidsplan fyldt!