Coisas que você precisa saber ao abrir um negócio de extensão de cílios

Você trabalhou duro e por muito tempo para abrir as portas do seu novo negócio de extensão de cílios e está animada para receber clientes em seu próprio espaço. As recompensas de ser seu próprio chefe e ser criativo diariamente são infinitas, mas há algumas coisas que você pode ter deixado passar ou não considerado antes de abrir as portas. Estamos aqui para discutir cinco coisas que gostaríamos que alguém tivesse nos dito antes de começar.

Aceitar Depósitos

Aceitar depósitos deve ser uma política que você implemente imediatamente, mesmo antes de abrir seu salão. Os depósitos servem para cobrir seu tempo caso uma cliente não apareça ou cancele de última hora antes do tratamento de cílios. Portanto, você estará coberto pelo horário da cliente e será contabilizado caso ela não apareça.

Hoje em dia, não é absurdo pedir 50% do valor do tratamento como entrada; aliás, é uma prática comum. Mas é claro que o preço é definido por você, como seu próprio chefe. Não tenha medo de definir seus preços com base na sua experiência. O mais importante é que você seja compensado pelo seu tempo caso o seu cliente cancele de última hora ou não compareça.

Tenha uma política de cancelamento clara

Com as políticas de depósito, as políticas de cancelamento são igualmente importantes. É aqui que você decide qual é o prazo razoável para cancelar ou remarcar um tratamento de extensão de cílios e o que não é. E, claro, informa seus clientes sobre o prazo que eles têm para receber o depósito de volta antes que seja tarde demais.

Haverá exceções em relação a cancelamentos. Por exemplo, um cliente pode ter uma emergência e precisar cancelar de última hora, o que é compreensível e você pode reembolsar o depósito. No entanto, se isso se tornar um hábito, talvez seja melhor manter o depósito, mesmo que não seja o valor total. Se for um evento único e o cliente ainda quiser o tratamento, você pode manter o depósito e simplesmente remarcar a consulta.

Por outro lado, haverá clientes que cancelam de última hora e deixam você com um horário vago que você agendou para eles. Como os tratamentos de extensão de cílios são demorados, podem significar várias horas de trabalho com papelada e estoque, mas você não está recebendo renda; portanto, se o prazo de cancelamento for injustificado, o depósito deve ser mantido. Normalmente, uma política de cancelamento de 24 horas é a mais razoável, pois pode lhe dar tempo para preencher o horário.

Você descobrirá que, de vez em quando, como em tantas outras coisas, será um pouco flexível nesse aspecto – digamos que um cliente antigo tenha uma emergência ou esteja muito atrasado, mas você confia que ele ainda aparecerá. É perfeitamente aceitável, nesses casos, ignorar suas próprias políticas, desde que seja de acordo com seus termos e com a saúde do seu negócio em mente.

Cobrar o que você vale

Ser seu próprio chefe traz muitas vantagens. Você investiu muito em sua formação com Cursos de Extensão de Cílios, talvez esteja alugando uma sala em um salão ou até mesmo abrindo seu próprio espaço e investiu bastante dinheiro no espaço, na decoração e, claro, em suas ferramentas e equipamentos. Portanto, descobrir quanto cobrar por suas habilidades e experiência profissional é fundamental. Se você é uma Lash Artist altamente qualificada, ou mesmo iniciante, não se subestime. Descubra a concorrência local e pesquise preços antes de escolher quanto cobrar por seus próprios conjuntos de cílios.

Então, o que você faz? Bem, de qualquer forma, crie um preço inicial para atrair o interesse das pessoas. Deixe claro que este é um preço inicial e que seus preços costumam ser mais altos, para que elas saibam que seus preços aumentarão eventualmente. Outra coisa que você pode fazer para atrair clientes quando estiver oferecendo tratamentos pelo preço integral é garantir um portfólio realmente bom e atualizado regularmente – aproveite as consultas mais baratas ou os kits de cílios de prática de amigos e familiares tirando muitas fotos e vídeos para suas redes sociais e/ou site, para que as clientes saibam o que esperar de você. Invista na iluminação Glamcor Beauty para o seu salão. Você não só tirará fotos e vídeos incríveis para o seu portfólio, como também funcionará como iluminação LED para seus procedimentos detalhados.

Quando se trata de definir preços para seus tratamentos de extensão de cílios, não existe uma solução única, pois o preço dependerá de uma série de fatores, como sua localização, seu nível de experiência, quantos cursos você fez e o que você pode oferecer às suas clientes, quais produtos você usa e assim por diante. Pesquise, aceite conselhos e pense bem sobre isso.

E quanto aos testes de contato?

As reações alérgicas a extensões de cílios não se referem exatamente às extensões em si. Na verdade, os cílios London Lash são hipoalergênicos. O motivo pelo qual suas clientes podem apresentar uma reação alérgica é devido à cola utilizada. A cola para cílios contém cianoacrilato, uma substância química presente em todas as colas. Essa substância química está presente nos vapores dos cílios e, portanto, sua cliente pode apresentar uma reação aos vapores das extensões.

Nunca aplique cola para cílios na pele da cliente para um teste de contato. O teste de alergia para cílios é um pouco diferente. Você pode realizar um teste rápido e mini em cada olho para garantir que a cliente não reaja à cola. Dez extensões de cílios por olho devem ser suficientes. Se a cliente não apresentar reação após 24 horas, provavelmente estará segura para um teste completo. É importante lembrar que as reações à cola para cílios são cumulativas; portanto, quanto mais extensões de cílios uma cliente recebe, maior a resistência à cola e, portanto, uma reação futura. Leia sobre o teste de contato para extensões de cílios aqui .

DICA PROFISSIONAL - Usar o selante Superbonder cura a cola para cílios imediatamente após o tratamento de extensão de cílios. Ao fazer isso, ele também sela todos os vapores da cola para cílios e reduz o risco de reação alérgica.

Reserve um tempo para a administração

Entendemos que, como novato, você deseja preencher sua agenda e garantir que esteja realizando procedimentos de extensão de cílios e elaborando relatórios para clientes. Mas lembre-se de reservar um tempo para você e, claro, para o seu negócio. Mesmo sendo um Lash Artist, você deve tratar isso como um negócio profissional.

Reserve um tempo para beber água, fazer uma pausa e almoçar. Repor as energias ao longo do dia é fundamental. Mas, ainda mais importante, você deve reservar um tempo durante a semana para cuidar da sua contabilidade, estoque, redes sociais e manter seu salão limpo e organizado.

Reservar um tempo semanal para isso significa ter mais tempo livre nos fins de semana e noites. Manter-se atualizado sobre o estoque que você precisa repor e fazer um pedido evitará atrasos em pedidos ou entregas. Tenha uma agenda clara e definida, na qual você saiba que terá tempo para si mesmo e para o seu negócio.

No fim das contas, quando se trata do seu negócio, ele precisa ser realmente gratificante para você, então dedicar um tempo para realmente considerar essas coisas antes de abrir suas portas para clientes só vai lhe poupar tempo e estresse a longo prazo.